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運營商世界網:盛陽科技周明毅在中國聯通眾籌5.0大會演講實錄

原文鏈接:運營商世界網

http://www.telworld.com.cn/show-list-7886.html?from=singlemessage&isappinstalled=0

日前,中國聯通眾籌5.0大會正式在重慶召開,以下是深圳市盛陽科技股份有限公司高級副總裁周明毅《大數據驅動下的全網全場景互聯–盛陽科技助力中國聯通構建智慧酒店生態》主題演講實錄。由運營商世界網整理并發布。

盛陽科技周明毅:

尊敬的陳區長、中國聯通集團及各省分公司的各位領導,渠道商的合作伙伴、新老朋友們,大家下午好!非常熟悉這個舞臺,從酷派離開整整一年時間,心系手機圈,但是我也沒忘墻外香。今天回到聯通手機圈的活動,想分享一些墻外的花香,其中,我想分享的“全網”比“全網通”的“全網”更大一些。

離開手機圈一年做了跨界的決策,我現在參與的行業是大的旅游行業,但是為什么今天還要來,跟今天在座各位和聯通產業鏈還是息息相關的,第一部分叫跨界行業,順應趨勢。

國家信息化的發展戰略的演進推進到今天,從2015年提出“互聯網+”,“+”的是傳統行業,2016年提出新經濟,到2017年提出了數字經濟,數字化的信息和知識將會作為一個新的非常重要的生產要素,尤其在細分行業。那么以信息安全、云計算、大數據等等為主的新興技術將推動我們數字技術的快速發展。

我們也看到由于技術創新、消費升級、政策加持和資本加注這四輪驅動,讓我們的數字經濟在極力推動中國大旅游市場走向一個新的規模,“十三五”的規劃可以看到,到2020年中國旅游市場將達到7萬億的市場規模,這個數字在2015年是4萬億,在2016年是4.66萬億,每年超越GDP以12%的增長率在增長。同時,到2020年中國境內旅游將達67億人次,在2015年是40億人次,在2016年是48億人次。這組數字就像20年前的互聯網行業,所以我們要順應這個趨勢。這是中國消費升級最主要的市場表現。

技術演進讓我們旅游的高效和體驗的美好成為可能,國家政策加持,包括對通信行業的提速降費的政策也在無形中推進這個產業發展。還有資本加注,中國旅游業近兩年已經有非常大的資本動作,包括全球的酒店業,全球前5的管理公司喜達屋去年已經被萬豪集團收購,如家、7天這些連鎖酒店都得到并購,如家被首旅100億收購、7天被錦江收購。BAT旅游行業投資也不斷加大,百度投資攜程、騰訊攜手藝龍、阿里的飛豬,都在擴大整個旅游市場。

還有一些原來其它行業的資本也在進入,比如說我的前老板酷派的郭總,新的事業將在廣東建立以生態農業為特征的大旅游產業,投資的總金額會達到600億人民幣,這是資本加持在推動整個旅游行業發展。

回到酒店,酒店是整個旅程的根據地,酒店將會成為整個旅游場景的中心點,所以智慧酒店將會引領潮流。依賴于現代化智能技術推動的智慧酒店平臺,是科技與人文完美的結合,它將融合我們這些年來對于酒店行業優秀的管理經驗和運營理念,所以我們說,智慧酒店將引領未來酒店管理運營的先進生產力,引領高新技術在旅游場景應用的最佳實踐,引領以新一代中產階級為主流消費群的體驗。智慧酒店系統是數字經濟時代旅游場景和體驗服務的必備平臺。這是我現在做的事業,和未來我們要跟運營商一起合作的事業,對于整個中國數字經濟未來的貢獻。

盛陽科技專注于智慧酒店,2010年成立于深圳,是由跟我年紀相仿的華為背景、UT斯達康背景、旅游管理公司背景的人合伙成立的公司。通過6年積累,原來我們投資酒店的智能設備幫助酒店做提質增效的事情,在這6年里獲得了由廣電總局頒發的中國國內唯一的一張酒店的VOD點播運營牌照,也是中國智慧酒店物聯網接口標準的起草人之一。

那么截止到現在,盛陽科技在國內已經有20多個分支機構,在日本和中國臺灣已經有了業務,在美國也在尋求業務的擴張。截止到當前,我們是有接近1000家高星級酒店的客戶,擁有15萬間以上的客房,也就是商務旅游客戶的線下流量入口。

盛陽科技6年時間實現了三級跳,我突然發現這跟我們信息發展的節奏是一樣的,我們從原來IT時代作為信息服務商到了3G、4G,馬上來臨的5G技術推進下做到了移動化辦公管理去中心化,酒店場景,包括智慧酒店服務商的定位。從去年年底開始已經進入了第三個階段,最大特征就是已經攜手了中國運營商,我們要和運營商一起構建智慧酒店服務平臺的生態,我們也將從IT時代真正進入DT時代。

打通數據融合創新是我們的職責,盛陽科技智慧酒店服務平臺在多年沉淀之后,在產品上已經形成了以自助入住系統、微營銷系統、互動電視系統、智能網絡管理系統等產品系列,覆蓋每個人入住酒店的住前、住中、住后的場景,住前,客人可以用酒店微營銷平臺預訂客房,并且選擇房間,住中,客人可以進入大堂選擇無人值守的人工智能設備實現自助登記,可以在酒店實現語音和觸摸撥控的平臺,我們甚至可以在退房的時候選擇電子發票發到個人郵箱。

這些要跟公安部、稅務系統做大量的打通,我們在這些年沉淀了這些技術和產品,我們也希望把這套成型的酒店智慧場景的東西能夠發揚光大,所以我們開始攜手運營商,今天我們講的全網通手機將和IPTV智慧盒子融合智能網關一起,成為整個運營商的使用平臺,跟盛陽智慧酒店平臺一起服務于酒店生活圈,來滿足每個商旅用戶吃住行游購娛的優秀體驗。

所以盛陽科技在整合業界的資源,做好酒店與旅游圈,網絡運營商與酒店,一云多屏,數據場景之間的連接,促進數據的流動,生態的共贏,因為大數據一定是四通八達,全網互聯的,沒有流動的數據都是假數據。

在這樣一個大平臺上面我們該唱什么戲,我們應當去研究我們場景的運營,實現我們生態的閉環。所以我們的架構就會變成這樣一個融在一起的架構模式,接入層是運營商提供,上面這層是共同融合的一套平臺,我們希望能夠在這個平臺上幫助酒店做好智慧體驗、智慧管理、智慧營銷、智慧運營,我們將打通線上線下場景入口,實現多渠道、多屏幕、多用戶、多網絡、多內容在這個平臺上的聚合,為我們的消費者提供更優質的體驗。所以盛陽科技兩個職責,一個是堅持酒店場景下做技術創新,一個是在我們跟運營商搭建的平臺上做后項的業務運營。

未來運營的空間會包括視頻、娛樂、傳媒、游戲、商城、社交,包括酒店生態鏈管理的一些功能。比如說我們的IPTV業務,比如說我們現在的移動手機業務,我們說消費升級讓我們每個人都希望視頻更高清,多屏互動更流暢,社交更便利,實時性更得到保障,大屏將是手機的投影,手機是未來大屏的遙控器。我們希望在這一個全球有3500億美金市場的大的視頻市場先拔得頭籌。

所以在這個場景里面我們將會進運營商的內容合作,去產生連接,包括互動類電視的場景,周邊的服務,打造以酒店為單位的3公里生活圈互動系統,包括還有現在支持的微營銷系統,智能網絡管理系統和我們的自助入住機,乃至未來的酒店機器人,每個硬件設備將會跟我們的SaaS云完美融合,來服務于我們每一位入住酒店的旅客。

我們在跟中國聯通合作過程中間,也跟幾個省有互動,并打造了合作雛形出來,我們希望跟各個省,包括現在很多的渠道客戶能夠有一些互動,能夠在這個大的旅游行業,在7萬億的市場形成新的合作模式。所以今天的分享,一個是給大家匯報從手機圈跨到旅游圈的狀態,另外也希望贏得更多合作機會。

AI是靠大數據喂養出來的怪獸,我們要把平臺搭建好,要把數據打通,要到數據豐富的地方去,深入群眾,到行業一線去。比如說要去到某個酒店的某個客房,所以盛陽科技也將全力助力中國聯通打通數據,連接中國7億萬的酒店市場和旅游業市場。我們也希望跟今天在座的各位一起能夠形成新的合作模式,共同服務于日益成長的旅游消費,我們一起努力讓智慧的荷爾蒙蔓延在酒店的下一個十年,人人樂享由我們一起創造的酒店生態帶來的美好體驗。謝謝大家!

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